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Zuletzt aktualisiert: März 2026
Iron & Oak Amsterdam
Koningin Wilhelminaplein 26
2741 EB Waddinxveen
Niederlande
📧 support@ironandoakamsterdam.com
📱 WhatsApp: +31 6 12345678
Handelsregister (KvK): 87428385
USt-IdNr.: NL004413758B79
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Iron & Oak Amsterdam sowie für alle Verträge, die zwischen Iron & Oak Amsterdam und dem Verbraucher abgeschlossen werden.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.
Produktbeschreibungen, Bilder und Preise werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt.
Offensichtliche Fehler oder Irrtümer sind für Iron & Oak Amsterdam nicht bindend.
Alle Angebote gelten solange der Vorrat reicht.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.
Iron & Oak Amsterdam bestätigt die Bestellung unmittelbar nach Abschluss des Kaufs per E-Mail.
Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Mehrwertsteuer.
Eventuelle Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angegeben.
Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung über eine der angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.
Iron & Oak Amsterdam behält sich das Recht vor, Bestellungen bei offensichtlichen Preisfehlern, Verdacht auf Betrug oder anderen Unregelmäßigkeiten zu stornieren oder abzulehnen.
Bestellungen werden innerhalb der angegebenen Frist nach Zahlungseingang versendet.
Sollte sich die Lieferung verzögern oder ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde so schnell wie möglich informiert.
Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware geht auf den Kunden über, sobald die Bestellung zugestellt wurde.
Verbraucher innerhalb der Europäischen Union haben das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns innerhalb dieser Frist kontaktieren unter:
📧 support@ironandoakamsterdam.com
Der Kunde kann hierfür auch das auf unserer Website bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden.
Nach der Widerrufserklärung hat der Kunde weitere 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden.
Produkte sollten möglichst im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Der Verbraucher muss während der Widerrufsfrist sorgfältig mit der Ware umgehen.
Wenn ein Produkt oder seine Verpackung über das zur Prüfung notwendige Maß hinaus benutzt oder beschädigt wurde, kann Iron & Oak Amsterdam eine Wertminderung von der Rückerstattung abziehen.
Die zurückgesendeten Artikel sollten ordnungsgemäß verpackt und während des Transports geschützt sein.
Iron & Oak Amsterdam erstattet alle Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, vorausgesetzt, dass die Ware zurückerhalten wurde oder ein Versandnachweis vorliegt.
Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Rücksendungen sind kostenlos.
Iron & Oak Amsterdam stellt nach Eingang der Rücksendeanfrage entsprechende Anweisungen sowie – falls zutreffend – ein Rücksendeetikett zur Verfügung.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
• Maßgefertigten oder personalisierten Produkten
• Produkten, die aus hygienischen Gründen nach Öffnung nicht zurückgegeben werden können
Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen europäischen Gewährleistung, die sicherstellt, dass Produkte die Eigenschaften aufweisen müssen, die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann.
Zusätzlich bietet Iron & Oak Amsterdam eine 5-jährige Garantie auf Herstellungsfehler für alle Armbänder.
Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die durch folgende Ursachen entstehen:
• unsachgemäße Nutzung
• Fahrlässigkeit
• Unfälle
• normale Abnutzung
Für Garantieansprüche, Reparaturen oder Ersatz kontaktieren Sie bitte:
📧 support@ironandoakamsterdam.com
Sollten Sie mit einem Produkt oder unserem Service nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 support@ironandoakamsterdam.com
Falls wir gemeinsam keine Lösung finden, kann der Streitfall an WebwinkelKeur übermittelt werden:
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil
Zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht bietet Iron & Oak Amsterdam eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie.
Innerhalb dieses Zeitraums können Kunden Artikel kostenlos zurücksenden, sofern sie sich in verkaufsfähigem Zustand befinden.
Auf alle Verträge findet niederländisches Recht Anwendung.
Streitigkeiten werden vor dem zuständigen Gericht in den Niederlanden verhandelt, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzgesetze etwas anderes vorsehen.